FAQ

Nous faisons affaire avec plus de 30 fournisseurs à travers le monde.

Si vous souhaitez connaître l'origine d'un produit spécifique, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Alors que les délais de livraison varient selon les produits et les fournisseurs, la plupart des articles ont des délais de livraison entre 2 et 4 semaines.

Par contre, en raison des effets durables de la pandémie, nous constatons parfois des retards importants et des délais de livraison fluctuants. Si vous avez besoin d'informations précises sur le calendrier, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Luminaires

Les tapis ont un délai de livraison de 2 à 6 semaines. Si le tapis que vous avez commandé est en rupture d'inventaire, nous vous enverrons un courriel avec la date de retour de celui-ci. 

Meubles

Les délais de livraison pour les meubles peuvent varier entre 3 et 12 semaines. 

Tapis

Les tapis ont un délai de livraison de 2 à 6 semaines. Si le tapis que vous avez commandé est en rupture d'inventaire, nous vous enverrons un courriel avec la date de retour de celui-ci. 

Dans l'éventualité où l'article que vous avez commandé est en rupture d'inventaire, nous vous enverrons un courriel pour vous indiquer la date de retour de ce dernier. 

Pour l'instant, nous livrons au Canada et aux États-Unis.

Pour l'instant, vous trouverez toute la sélection art-de-vivre en boutique, de même qu'une sélection très limitée de meubles.

Si vous souhaitez voir un meuble ou luminaire en personne avant de faire votre achat, prière de nous contacter.

Nous offrons actuellement le ramassage gratuit à notre boutique dans le quartier Villeray pour les commandes de moins de 40lbs (décoration, éclairage, tapis et petits meubles).

Les articles de grande taille ou lourds ne sont disponibles que pour la livraison en raison de l'espace limité.

Lorsque votre commande sera prête pour le ramassage en boutique, nous vous contacterons et vous devrez récupérer votre commande dans les 14 jours suivants.